サービス・プロダクト

DX コンサルティング

「DX コンサルティング」の事例一覧。

株式会社CSBパートナーズ

不動産 Salesforce導入事例|属人化した業務から脱却。CSBパートナーズが進めた「仕組みで成長できる組織づくり」

駐車場運営や不動産管理事業を展開する株式会社CSBパートナーズでは、創業以来、Excelを中心とした業務運営を続けてきました。事業拡大とともに、バックオフィス業務の負荷増加や拠点間の情報共有が課題となり、Salesforceを活用したDXに着手。本記事では、不動産 Salesforce 事例として、業務の仕組み化と将来の事業成長を見据えた取り組みについてお話を伺いました。

C'lus(シェル)株式会社

不動産 Salesforce 事例|問い合わせ対応の属人化から脱却。見込み顧客を資産化し、売上成長率200%を3カ月で達成

不動産賃貸仲介を手がけるC'lus(シェル)株式会社は、広告投資を増やしても利益につながりにくい状況や、問い合わせ対応の属人化に課題を抱えていました。本Salesforce 導入事例では、不動産 Salesforce 事例として、業務設計の見直しとSalesforceを軸にした営業DXに取り組み、問い合わせ対応の高速化や見込み顧客の資産化、売上成長率200%の実現につながったプロセスをご紹介します。